Frequently Asked Questions

La liste des allergènes présents dans les produits sont disponibles dans chaque fiche produit.

Voici une liste non-exhaustive des allergènes pouvant être utilisés dans mes Gatôs :

  • les céréales contenant du gluten : blé, épautre, seigle, orge, kamut, avoine
  • les fruits à coque : amandes, noisettes, toutes les noix, pistaches
  • les œufs
  • le lait (protéine de lait, et lactose)
  • le soja et produits à base de soja
  • les arachides (cacahuètes)
  • le sésame

Les délais sont indiqués sur chaque produit.

Des boxs sont disponibles à une date précise, une fois par mois, en récupération en click & collect.

Les biscuits sont disponibles de manière permanente, en click & collect, avec des délais plus ou moins longs selon que le produit soit personnalisé ou non.

Vous pouvez passer votre commande directement sur ce site et récupérer votre commande dans l'un de nos points de collecte. Il en existe aujourd'hui deux :

  • U Express Saint Louis à Lyon 7ème, 52 rue de la Thibaudière, récupération les samedis de 12h à 21h et les dimanches de 8h30 à 12h45
  • Hôtel-restaurant Le Beaulieu à Charbonnières-les-bains, récupération les samedis de 12h à 22h et les dimanches de 8h à 22h.

Visitez la page boutique pour commencer à remplir votre panier et ensuite passer commande.

Lorsque vous passez une commande sur le site danstongato.fr et que celle-ci a été traitée, vous recevrez un mail confirmant que vous pouvez vous rendre au point de retrait pour récupérer votre commande.

Vous pouvez récupérer votre commande dans les point de retrait suivant, au jour et horaires précisés sur le produit concerné :

  • U Express Saint Louis, 52 rue de la Thibaudière, Lyon 7ème.
  • Hôtel Restaurant Le Beaulieu, 19 Av. Général de Gaulle, 69260 Charbonnières-les-Bains.

Le règlement en ligne par carte bancaire VISA ou MASTERCARD se fait via le site avec la solution de paiement sécurisé 3D Secure proposée par Stripe.

Le règlement pourra également être effectué par la solution de paiement sécurisé en ligne Paypal. Avec Paypal, il vous est possible de payer avec ou sans compte, et également par carte bancaire.

Le règlement pourra aussi se faire par la solution de paiement sécurisé Izettle dans le cas de commande sur-mesure. Il suffit de renseigner ces coordonnées bancaires.

Nous nous efforçons d'utiliser des ingrédients locaux et biologiques dans la mesure du possible. Nous utilisons toujours des farines, des sucres, du beurre, des chocolats et des garnitures de haute qualité pour les gatôs et les ateliers. Nous n'utilisons aucun conservateur chimique. 

Bien que nous ne publions pas d'informations nutritionnelles, si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Vous pouvez nous retrouver sur Instagram (attention, les photos peuvent vous donner extrêmement faim), Facebook ou encore sur LinkedIn.